Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : le 06 Juin 2025

Le site web ECLORQUEEN est édité par la société ECLORQUEEN, responsable du traitement de vos données personnelles.

Nous attachons une grande importance à la confidentialité et à la sécurité de vos données. La présente politique a pour objectif de vous expliquer comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations lorsque vous naviguez sur notre site.

1. Données collectées

Données collectées automatiquement :

Lorsque vous visitez notre site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil :

• Navigateur web, adresse IP, fuseau horaire

• Cookies et identifiants techniques

• Pages consultées, provenance du trafic (moteur de recherche, lien, etc.)

• Interactions avec le site

Ces informations d’appareil sont utilisées à des fins statistiques et de sécurité uniquement.

Données fournies volontairement :

Lorsque vous vous inscrivez, passez une commande ou remplissez un formulaire, vous pouvez être amené(e) à nous fournir :

• Nom, prénom, email

• Adresse postale, numéro de téléphone

• Informations de paiement (sécurisées)

• Ville de résidence, organisation (le cas échéant)

2. Finalités du traitement

Nous collectons vos données pour les usages suivants :

• Vous permettre d’utiliser le site et ses services (commandes, inscription)

• Gérer notre relation commerciale et le service client

• Vous envoyer des emails d’information ou de promotion (si vous y avez consenti)

• Garantir la sécurité du site (prévention des fraudes, détection de bugs)

• Effectuer des analyses anonymisées d’audience et d’utilisation du site

Nous limitons les données collectées à ce qui est strictement nécessaire.

3. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès, de rectification, d’opposition et d’effacement

• Droit à la portabilité des données

• Droit à la limitation du traitement

• Droit de ne pas faire l’objet de décisions automatisées

• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL

📩 Pour exercer vos droits, contactez-nous à lafe@eclorqueen.com

4. Sécurité de vos données

Vos données sont stockées dans un environnement sécurisé et protégées par des moyens techniques (cryptage SSL, pare-feu) et organisationnels.

Néanmoins, aucune technologie n’étant infaillible, nous ne pouvons garantir à 100 % la sécurité des transmissions sur Internet.

5. Transfert hors Union Européenne

Vos données peuvent être traitées en dehors de l’UE, notamment si certains de nos sous-traitants sont localisés hors Europe (ex : serveurs, outils d’analyse). Dans ce cas, nous nous assurons qu’ils offrent un niveau de protection conforme au RGPD (clauses contractuelles types, etc.).

6. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites dont les pratiques de confidentialité peuvent différer. Nous vous encourageons à lire leur politique de confidentialité.

7. Divulgation légale

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l’exige, notamment :

• Dans le cadre d’une procédure judiciaire

• Pour protéger nos droits ou ceux d’autrui

• Pour répondre à une demande des autorités

8. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données, vous pouvez nous contacter :

📧 lafe@eclorqueen.com
📬 ECLORQUEEN – France